Pomocowy telefon informacyjny dla opiekunów zastępczych i kandydatów na opiekunów zastępczych 516-099-036 Telefonicznie udzielane są porady dotyczące rodzicielstwa zastępczego oraz informacje o możliwości uzyskania wsparcia oraz specjalistycznej pomocy świadczonej przez organizacje pozarządowe lub inne podmioty. Telefon jest wykorzystywany również do przekazywania ważnych informacji o zdarzeniach dotyczących rodzicielstwa zastępczego. Obecnie rozmowy o charakterze informacyjnym stanowią zdecydowaną większość i obejmują najczęściej następujące zagadnienia:

• problemy wychowawcze z dziećmi w rodzinnej opiece zastępczej,
• problemy związane z kontaktami z rodzinami biologicznymi wychowanków,
• sprawy związane z zabezpieczeniem opiekunów zastępczych przed fałszywymi oskarżeniami wychowanków,
• problemy zdrowotne dzieci i możliwość uzyskania porady sprawdzonych specjalistów,
• warunki tworzenia i finansowanie rodzin zastępczych,
• problemy związane z oddaniem dzieci z rodzin zastępczych do placówek opiekuńczo-wychowawczych; wsparcie dla opiekunów i rodziców,
• problemy materialne rodzin zastępczych.